Hållbarhet
För Volkswagen-koncernen innebär hållbarhet att uppnå ekonomiska, sociala och ekologiska mål samtidigt och med samma energi. Vårt mål är att skapa bestående värden, erbjuda goda arbetsförhållanden och spara resurser och miljö.
Volkswagen-koncernen befinner sig i en omfattande transformation. På makroplanet är Volkswagen Groups strategiska omsvängning med strategin Together 2025 med fokus på att bli ”global leader of sustainable mobility” viktig för framtiden. I vår roll som importör i Sverige kokar det ner till att påbörja omställningen mot elektrifiering, uppkopplade bilar och digitalisering. Inom dessa områden drivs nu ett flertal projekt och initiativ. Som ett led i förberedelserna för framtiden har överenskommelse med våra återförsäljare och servicepartners gjorts rörande nya och uppdaterade avtal som tar höjd för omställningen mot elektrifiering, uppkopplade bilar och många digitala tjänster.
Vill du läsa mer om koncernens globala hållbarhetsarbete kan du göra det här.
"goTOzero" – VW-koncernens miljöåtagande
Volkswagen-koncernen har samlat alla sina åtgärder inom miljöskydd under miljöåtagandet "goTOzero".
Miljöåtagandet
Vi strävar efter att minimera miljöpåverkan under hela livscykeln – från råmaterialutvinning till slutet av produktens livslängd för alla våra produkter och mobilitetslösningar, för att hålla ekosystemen intakta och skapa positiva effekter för samhället. Efterlevnaden av miljöbestämmelser, standarder och frivilliga åtaganden är en grundförutsättning för det vi gör.
"goTOzero" innebär att VW-koncernen fokuserar på fyra huvudsakliga handlingsområden
Klimatförändring Vi har åtagit oss att följa Parisavtalet för klimatet med målet 2 grader. Vårt mål är att vara ett koldioxidneutralt företag år 2050. Till år 2025 planerar vi att minska våra totala utsläpp av växthusgaser från livscykeln för personbilar och lätta transportfordon med 30 % jämfört med 2015. Vi bidrar aktivt till övergången mot förnybar energi under hela livscykeln.
Resurser Vi har för avsikt att maximera resurseffektiviteten och främja strategier för cirkulär ekonomi inom områdena material, energi och vatten. År 2025 planerar vi att ha minskat de produktionsrelaterade miljömässiga externa effekterna (CO2, energi, vatten, avfall, flyktiga organiska föreningar) med 45 % per fordon jämfört med 2010.
Luftkvalitet Vi driver e-mobiliteten framåt för att förbättra den lokala luftkvaliteten. År 2025 kommer andelen batteridrivna elbilar i vår modellportfölj att vara 20-25 %. Andelen elfordon i koncernflottan ska stiga till minst 40 % fram till 2030.
Miljöefterlevnad Vi strävar efter att vara en förebild för ett modernt, öppet och framgångsrikt företag när det gäller integritet genom att införa och kontrollera effektiva ledningssystem som omfattar miljöpåverkan av våra mobilitetslösningar under alla livscykelstadier.
Här kan du läsa mer om hur VW-koncernen arbetar med hållbarhet och ladda ner Volkswagen-koncernens miljöpolicys på engelska
"Mission Statement Environment"
Compliance & Riskhantering
Agera med integritet
Det är avgörande för vårt bolags långsiktiga framgång att vi tidigt kan upptäcka risker och möjligheter i vår löpande verksamhet och hur långt i förväg vi reagerar på dem.
Mot bakgrund av detta har Volkswagenkoncernen valt en holistisk, integrerad strategi som kombinerar riskhanteringssystemet, det interna kontrollsystemet och Compliance Management System under samma ägarskap (Governance, Risk & Compliance).
Ett företag kan bara nå framgång på lång sikt om det agerar med integritet, följer lagar runt om i världen och fortsätter att stå fast vid sina frivilliga åtaganden och etiska principer även när tiderna är svåra.
På vår globala hemsida kan du läsa mer om hur vi arbetar med Compliance, riskhantering och internkontroll samt vårt globala Ombudsman-system som omfattar alla medarbetare, samarbetspartners och tredje part med målet att komma åt ekonomisk brottslighet och korruption.
Du kan läsa mer om Volkswagen AG's compliance och riskhantering här.
Riskhantering & skydd för verksamhet och tillgångar
Genom vårt riskhanteringssystem kan vi säkra en hållbar framgång för vårt företag genom tidig identifiering, analys, bedömning och förebyggande av risker inom vår operativa/dagliga verksamhet.
Alla organisationer exponeras för risker som hotar verksamheten och tillgångarna. Det kan gälla allt från finanskriser, oljeutsläpp och felsteg från ledande befattningshavare till bristande efterlevnad av ingångna avtal och olovliga intrång i IT-system.
Därför gäller det att vara medveten om de risker som finns och ha en handlingsplan för tänkbara scenarier.
Koncernens riskhantering och interna kontrollsystem bygger på tre pelare: utöver den årliga ordinarie processen för Governance, Risk & Compliance (GRC) med fokus på systemrisker, och den kvartalsvisa riskprocess som fokuserar på akuta risker, inför vi även operativ riskhantering i de enskilda divisionerna.
Mer information om vårt globala arbete med Riskhantering hittar du på vår globala hemsida
Uppförandekod - sund och etisk företagskultur
Uppförandekoden sammanfattar de viktigaste grundprinciperna för vår verksamhet och stödjer anställda i att hantera juridiska och etiska problem i sin dagliga verksamhet.
Volkswagenkoncerns ledning är övertygad om att vi endast kan uppnå en sund och etisk företagskultur och en hållbar ekonomisk framgång genom överrensstämmelse med gällande lagstiftning och våra interna regler och principer.
Dessa bör vägleda dagliga handlingar och beslut för alla som är en del av koncernen.
För att långsiktigt vara framgångsrika, måste även vi på den svenska marknaden fortsätta att på ett professionellt sätt leverera konkurrensmässiga produkter och tjänster. Men det betyder också att det är otroligt viktigt på vilket sätt vi gör detta.
Vår Code of Conduct – Uppförandekoden är vägledande för hur vi ska agera i vårt dagliga arbete.
Visselblåsning
Vi strävar efter att upprätthålla ett öppet affärsklimat och en hög affärsetik samt driva Volkswagen Group Sverige AB på ett långsiktigt och hållbart sätt. Vi är därför måna om att missförhållanden som berör företaget, och som allvarligt kan skada verksamheten eller våra anställda, uppmärksammas och utreds så tidigt som möjligt.
Av denna anledning har vi inrättat en funktion för visselblåsning. Medarbetare och andra kan rapportera iakttagelser som rör beteenden som bedöms kunna vara oetiska eller olagliga. Den som rapporterar riskerar inte att drabbas av några konsekvenser av rapporteringen. Tjänsten hanteras av en extern part, WhistleB, och uppfyller de högsta säkerhetskraven när det gäller kryptering, datasäkerhet och skydd av visselblåsares anonymitet. Rapporterna hanteras konfidentiellt av GRC-avdelningen på Volkswagen Group Sverige AB.
Läs mer och lämna en rapport här
Vänligen observera att visselblåsarsystemet inte är en meddelandekanal för kundtjänstärenden. Om du vill framföra kundklagomål eller har frågor i övrigt ber vi dig kontakta Volkswagen Group Sverige AB:s kundtjänst
Vårt arbete med återvinning i Sverige
Vi åtar oss, i bland annat vår miljö- och kvalitetspolicy, att ”samarbeta med bilåtervinningsföretag som ligger i framkant i branschen och jobba gemensamt för att hålla en hög återvinningsgrad av våra produkter”. Vi som bilimportörer lyder under ett producentansvar för uttjänta bilar, d.v.s. man har ett ansvar för att bilen den dag den tjänat ut, ska tas om hand på ett miljöriktigt sätt. Producentansvaret föreskriver att den uttjänta bilen ska återvinnas till minst 95 %. Producentansvaret innebär också att uttjänta bilar ska tas emot kostnadsfritt i ett landsomfattande mottagningssystem.
Vår vision, strategi och våra värderingar strävar efter att bilbranschen ska bli mer hållbar så att vi kan fortsätta verksamma inom den. Genom att ta hänsyn till våra bilars livscykel minskar vi belastningen på miljön, skapar en positiv trend och närmar oss en mer hållbar bransch.
Steg ett är att lämna den uttjänta bilen till en auktoriserad demonteringsfirma som ingår i Volkswagen Groups mottagningsnät för uttjänta bilar. Du hittar information hos respektive märke men du kan även hitta information om närmaste demonteringsföretag via Bilreturs hemsida.
Miljö & kvalitet
Hållbar mobilitet för kommande generationer
Vår målsättning är att kunderna ska vara så nöjda med våra produkter och tjänster att de är våra varumärkens ambassadörer. Kvalitet i allt vi gör är en förutsättning för hög kundnöjdhet.
Vi lever i en tid där vi har gått från att sälja bilar till att sälja mobilitet. Det här avser inte bara mobilitet i dagens samhälle utan även för kommande generationer. För att nå dit krävs det att vi sätter hållbarhet i fokus, eftersom det är en förutsättning för vår planets överlevnad. Ett led i det arbetet är att inte slösa med våra resurser. Det undviker vi genom att leverera mobilitet som våra kunder verkligen vill ha och efterfrågar, alltså hög kvalitet. En central del i allt arbete vi gör är just kvalitet då det är förutsättningen för att våra kunder ska vara nöjda. Vi måste även se till att detta arbete sker med omtanke och att vi i så hög grad som möjligt arbetar med att minska vår miljöbelastning.
Vi är en stor aktör, med stort ansvar. Det vill vi fortsätta att vara och därför är både miljö och kvalitet två områden vi kommer fortsätta vara aktiva i.
Miljö- och kvalitetscertifierade
Sedan 2006 är vi miljöcertifierade enligt ISO 14001 och certifieringen omfattar Volkswagen Group Sverige med märkena Volkswagen, Audi, SEAT och Skoda.
Volkswagen Group Sverige AB är dessutom kvalitetscertifierade enligt ISO 9001 sedan 2003 via ett tyskt certifieringsorgan som årligen granskar att vi lever upp till standardens krav om ständig förbättring. Revisorerna kontrollerar även att vi uppfyller våra fabrikers krav samt kraven i BER (EU förordning om gruppundantaget).
Vårt Miljö- & Kvalitetsledningssystem bidrar till att vi systematiskt arbetar med miljö- och kvalitetsfrågor genom att ständigt förbättra vår miljöprestanda, utveckla organisationens processer, kvalitetssäkra våra tjänster och produkter samt ha nöjda kunder.
Vi kontrollerar även auktoriserade partners standard kontinuerligt. Anläggningar som har service- och återförsäljarkontrakt, det vill säga som är auktoriserade för ett eller flera av våra varumärken, granskas kontinuerligt enligt respektive varumärkes standard som självklart även innehåller den internationella kvalitetsstandardens krav enligt ISO 9001:2008.
Kvalitets- och miljöpolicy
Att vara den största bildistributören i Sverige medför ett stort ansvar vad gäller kvalitén på våra produkter och tjänster men även för den påverkan på miljön hela processen medför. Vi lämnar ett miljöavtryck främst genom våra sålda produkter men även från utsläppen av våra produkt- och tjänstetransporter. Därför arbetar Volkswagen Group Sverige med att identifiera risker och möjligheter för att ständigt förbättra oss inom miljö- & kvalitetsområdet. Detta ska göra våra medarbetare, återförsäljare, servicepartners och kunder till ambassadörer för våra bilmärken.
För att leverera högsta möjliga kvalitet och för att bidra till en hållbar miljö åtar vi oss ansvaret att:
- Sträva efter ständiga förbättringar och förebygga föroreningar samt följa lagkrav och andra krav inom våra arbetsområden.
- Vi värnar om och samarbetar med våra intressenter, bland annat tillsammans med medarbetare, samarbetspartners, branschorganisationer och myndigheter för en hållbar utveckling.
- Erbjuda våra kunder bilar med bra prestanda som använder nya, alternativa drivmedel och motorer, eller som bygger på tekniska lösningar som medför mindre förbrukning och renare utsläpp.
- Arbeta efter en livscykelstrategi som innebär bland annat att anlita leverantörer som kan visa på miljömedvetenhet, ständiga förbättringar och hög kvalitet samt samarbeta med bilåtervinningsföretag som ligger i framkant i branschen och jobba gemensamt för att hålla en hög återvinningsgrad av våra produkter.
- Jobba med att minska vår miljöbelastning genom smart logistik rörande produkt- och tjänstetransporter utan att detta ska påverka kvalitén på våra tjänster.
- Verka genom vår ledarplattform för att motivera, utbilda och involvera våra medarbetare till att ha god kunskap om våra bilmärken arbeta utefter VGS värdegrund.
- Sträva efter en framtid med en hållbar mobilitet.
Corporate Social Responsibility
Volkswagen Group Sverige deltar genom sina märken i ett antal olika samarbeten. Som en del av vårt samhällsengagemang tillhandahåller vi våra produkter, eller ger ekonomiskt stöd, till organisationer och events för att bidra till meningsfulla och viktiga aktiviteter.
Volkswagen Group Sverige har genom sina märken CSR-samarbeten med:
• BRIS sedan 2010 (VW Personbilar)
• Missing People sedan 2016 (VW Transportbilar)
• Active Life Foundation sedan 2012 (Audi)
Volkswagen Transportbilar ska hjälpa Missing People Sweden att söka efter försvunna personer
I april 2020 blev Volkswagen Transportbilar ny huvudsponsor till Missing People. Som en del av Volkswagen Transportbilars samhällsengagemang, går företaget nu in i ett 3-årigt avtal som innebär att de förser Missing People med fordon och andra materiella resurser som används vid sökinsatser runt om i landet.
– Missing People gör en fantastisk insats i det svenska samhället och det känns rätt för oss att gå in som huvudsponsor och tillföra mer resurser så att förhoppningsvis fler anhöriga till försvunna personer ska kunna hitta sina saknade. Vi vet också att det finns lokala initiativ och samarbeten ute i landet mellan våra återförsäljare och Missing Peoples olika regionala avdelningar. Det tänker vi förstås fortsätta att uppmuntra till, säger Maria Johnsson, Produkt- och marknadschef på Volkswagen Transportbilar.
Läs mer om Missing People
Utförsäljning av Volkswagens presentreklam gav pengar till Bris
När Volkswagen bytte logotype och sålde ut sitt gamla presentreklamsortiment ställde medarbetarna upp mangrant. Hela försäljningsintäkten på 122 000 kronor gick direkt till Bris.
Under hösten 2019 ändrade Volkswagen sin välkända logotype och då även hela sin varumärkesdesign. Ofta brukar sådant betyda att det som återstår av det gamla presentreklamsortimentet kasseras. Men varför inte göra något vettigt av det istället? Så resonerade Sara Brunfelter på märkets marknadsavdelning och började planera för en utförsäljning av det utgångna sortimentet. Alla intäkter skulle tillfalla Volkswagens samarbetspartner Bris, Barnens Rätt i Samhället.
− Jag tyckte att vi kunde göra något bra av detta. Dels för att hjälpa Bris men också så att vi utnyttjar det utgångna sortimentet på ett hållbart sätt, säger Sara Brunfelter, som arbetar som Content Manager på Volkswagen Sverige.
Den 10-11 december arrangerades därför Bris-dagarna. Efter en föreläsning från Bris om hur barn i Sverige mår idag fylldes entrén på Volkswagens huvudkontor i Södertälje med allehanda presentreklamartiklar med den gamla loggan. Bra och användbara saker som skulle säljas till attraktiva priser till företagets medarbetare.
Intresset blev större än någon kunnat drömma om – under de två dagarna såldes det mesta som fanns. Kläder, sportartiklar och till och med möbler gick åt som smör i solsken. Allra populärast var Ski Team-kläder samt ullplädar med VW-loggan som många ville ha hemma i soffan.
Den totala intäkten efter två dagars försäljning blev 122 000 kronor som nu går vidare till Bris viktiga verksamhet.
− Vi är helt överväldigade. Det känns fantastiskt att kunna hjälpa Bris med så mycket pengar. Men också så väldigt roligt med den fina respons vi har fått för initiativet. Det blev många bra samtal med köpsugna kollegor, som tyckte att det kändes bra att bidra samtidigt som de köpte något som de kunde ha användning för, säger Sara Brunfelter.
− Volkswagens stöd är oerhört viktigt för Bris och gör stor skillnad för många barn. Vår verksamhet är direkt beroende av de gåvor som vi får in från företag, organisationer och privatpersoner. Stödet möjliggör att vi kan ha öppet varje dag, året runt – till och med på julafton, säger Bris generalsekreterare Magnus Jägerskog.
Läs mer om BRIS
Audi är sedan många år sponsor till den alpina skidsporten både på internationell, nationell och lokal nivå
– Audi är sedan många år sponsor stolta sponsorer till den alpina skidsporten. Vi har på nära håll sett vilken glädje sporten förmedlar och vilka enorma insatser som görs både på individnivå, av ledare och av engagerade föräldrar. Tyvärr är inte heller den alpina sporten förskonad från skador, säger Helena Kepinski, chef för Event Marketing på Audi Sverige och fortsätter:
– Active Life Foundation med Thomas Fogdö som initiativtagare gör därför ett oerhört viktigt arbete genom sitt förebyggande arbete och stöd till rehabilitering för idrottare. Audi har valt att stötta stiftelsen och samtidigt medverka till informationsspridning. Det känns som en naturlig förlängning av vårt sponsorskap. Jag vet hur viktig denna fråga är för de aktiva inom alla idrotter och inte minst den alpina.
Audi genomför vare år säkerhetshöjande testkörningar på Åresjön, där anmälningsavgiften oavkortat går till Active Life Foundation.
Läs mer om Active Life Foundation